Wijdeman
Klant login >
homepagedamesheren
schaduw

Veel gestelde vragen

Wat zijn breedtematen?

Wij bieden in onze collectie verschillende merken die breedtematen voeren. Een breedtemaat betekent niet dat de voet breed is, het betekent dat de voet een breedte heeft. Die breedte kan variëren van een zeer smalle tot een zeer brede voet.

Wij bieden de volgende breedtematen:

D en E (smalle leest); F en G (normale leest); H en I (brede leest) en J en K (extra brede leest).

Hoe meet ik de kuitwijdte?

Wij hebben op onze site bij de laarzen de kuitwijdte van de laars vermeld per maat. Dit is echter een indicatie van de kuitwijdte.  Wij hebben de kuitwijdte van de laarzen gemeten aan de buitenkant van de laars op ongeveer 5 cm van de bovenkant (het breedste gedeelte).

U kunt het beste de  kuitomvang van het breedste deel van de kuit opmeten. Laat geen ruimte over tussen uw kuit en de centimeter. Meet beide kuiten op en gebruik de maat van de breedste kuit.

Draagt u vaak leggings of lange kousen? Tel dan 1 cm op bij uw kuitwijdte. Draagt u vaak de broek in de laars? Tel dan 2 cm op bij uw kuitwijdte.

Wat zijn de beschikbare maten?

De maten die beschikbaar zijn in onze webwinkel zijn ook beschikbaar in onze winkel in Alkmaar. In principe zijn de maten die u kunt aanklikken bij ons op voorraad het kan echter een enkele keer voorkomen dat u via internet besteld en dezelfde schoen net in onze winkel wordt verkocht. In dat geval ontvangt u een mail dat de door u bestelde schoen helaas niet op voorraad is en dat het door u betaalde bedrag zal worden teruggestort op uw rekening.

Wanneer wordt de bestelling geleverd?

Als de bestelling heeft plaatsgevonden  met betaling via iDEAL en dit voor 16.00 uur bij ons zichtbaar is zal de bestelling dezelfde dag worden opgehaald door de TNT en in principe de volgende dag worden bezorgd.

Mogen de schoenen geretourneerd worden?

Als de schoenen niet passen of niet aan de verwachting voldoen dan kunt u de bestelling gefrankeerd retourneren (uiteraard mits ongedragen en onbeschadigd) en ontvangt u uw aankoopbedrag terug op uw rekening. Indien u een andere maat graag wilt kunt u het beste telefonisch contact met ons opnemen (tel. 072-5117493) of dat mogelijk is. Bij de mogelijkheid van omruiling zullen wij dan, nadat wij de schoenen retour hebben ontvangen, de omruiling kosteloos naar u toezenden.

Bereikbaarheid?

Wij zijn op werkdagen van 09.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar via telefoonnummer:  072-5117493 of via e-mail:  vragen@wijdeman.nl

Wij hebben 2 winkels in Alkmaar (vlakbij elkaar gelegen) aan de Magdalenenstraat  18, 1811 JR Alkmaar  en aan de Achterstraat 40, 1811LJ Alkmaar.

Over Wijdeman | Contact | Klantenservice | Openingstijden | Veelgestelde vragen | Aanmelden nieuwsbrief | Sitemap | Privacy statement